Política de reembolso

Política de cambios, devoluciones y reembolsos

En Pinceles Rex no aceptamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión, elección incorrecta del producto o daños ocasionados por el uso, limpieza, almacenamiento o manipulación inadecuados.

Únicamente atenderemos solicitudes relacionadas con posibles defectos de fabricación. Cada caso será sometido a revisión para determinar si se trata de un defecto de origen o de un daño ocasionado por el uso del consumidor.

Para solicitar una revisión, envía tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías o videos del producto a ventas@pincelesrex.com.mx.

Si se confirma un defecto de fabricación, Pinceles Rex ofrecerá la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable y proporcionará las indicaciones necesarias para el cambio, reposición o reembolso. Esta política no limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación mexicana.

Contacto:
ventas@pincelesrex.com.mx
+52 55 5840 2920